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ITS Burkina vous garantit un infrastructure de système optimal

Evoluez sur des bases solides et stables.

Une infrastructure vieillissant ou de systèmes défectueux peuvent menacer la capacité d'une entreprise à atteindre la haute performance et même nuire dans un certain nombre de domaines. Revitaliser l'infrastructure des systèmes peut accroître la satisfaction des employés, améliorer la performance de l'entreprise et de la positionner pour une plus grande croissance avec une meilleure rentabilité et moins de frais généraux. ITS Burkina accompagne ses clients dans tous les aspects du processus, de la planification, la construction et la mise en œuvre d'une solution de services gérés, service desk, ou des opérations de réseau, et plus encore..

ITS Burkina fournit aux clients des services IT integrés de classe mondiale, dans les secteurs techniques, commerciales, scientifiques, et de nombreux autres domaines d'activité. De LAN / WAN, helpdesk, à la gestion de cycle de vie complet du système IT (ITSM), nous livrons toujours des services innovantes, axée sur le client, de haute qualité. D'infrastructures de base à la conception architecturale de pointe, ITS Burkina a une compréhension large de solutions informatiques. Nous offrons à tous nos clients avec des solutions informatiques en fonction de leur cycle de vie, les besoins, les exigences, les risques et les meilleures pratiques de l'industrie.

ITS Burkina sait que chaque centre de service de support informatique efficace doit commencer par une base solide de service à la clientèle, les meilleures pratiques de l'industrie et des processus reproductibles et raffinés. Les utilisateurs ne devraient pas avoir à se demander où se renseigner sur l'état de leur demande de service. Ce niveau de communication et d'échange d'information est intégré dans nos processus et pratiques grâce à une infusion de méthodologie basée sur ITILv3. Le service IT de ITS Burkina est une approche progressive pour amener les processus et pratiques de services informatiques en ligne avec ITIL v3 pour que nos clients puissent se concentrer sur leur activité sans se soucier de l’informatique.

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